隨著疫情政策的逐步放開,我國(guó)旅游市場(chǎng)將有序回暖,市場(chǎng)需求會(huì)越來越大,旅游發(fā)展前景也會(huì)越來越好。但面對(duì)旅游市場(chǎng)需求的多樣化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,景區(qū)運(yùn)營(yíng)者需明確以下幾種思維,并靈活運(yùn)用。
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第一,差異化思維。旅游市場(chǎng)主要面對(duì)兩個(gè)人群:一是現(xiàn)代人,二是城里人。旅游者所追逐的無非就是一種不曾感受過的生活方式,這種差異化主要表現(xiàn)在空間和時(shí)間兩大維度。
空間維度方面,無論是自然風(fēng)光和風(fēng)貌,還是人文上的風(fēng)物、風(fēng)俗、風(fēng)情和風(fēng)味,都是旅游者產(chǎn)生旅行動(dòng)機(jī)或者觀光訴求的*初來源,這種差異化當(dāng)然是距離越遠(yuǎn)越有新鮮感和誘惑性。
時(shí)間維度方面,越古越好,近古就不如遠(yuǎn)古神秘,傳統(tǒng)農(nóng)耕就不如原始農(nóng)耕更有吸引力,因?yàn)槔系臇|西更顯原始、原真、古拙、淳樸的生活氣息。
第二,原生化思維。首先,明確自然資源開發(fā)原生態(tài)化。對(duì)于自然資源開發(fā),宜本著保護(hù)性利用原則,注重策劃,融入人文,多些創(chuàng)意,少些建筑。其次,知曉人文資源開發(fā)原生活化。文化源于生活,那就讓文化回歸原本的模樣,回歸本真、純粹和自然,因?yàn)槁糜伪举|(zhì)上是一種差異化的生活體驗(yàn)。
第三,定位思維。定位是旅游策劃所要解決的核心問題,旅游策劃屬于頂層設(shè)計(jì),是解決旅游戰(zhàn)略、方向和路徑問題,是旅游項(xiàng)目規(guī)劃和開發(fā)的靈魂,涉及旅游主題、市場(chǎng)、目標(biāo)、功能、形象定位等一系列定向問題,是旅游規(guī)劃主體——產(chǎn)品概念策劃的依據(jù)和立足點(diǎn),是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和業(yè)態(tài)布局、提升、優(yōu)化的前奏。
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第四,活化思維。文化需要從書本中走出來,從歷史中走出來,從傳說中走出來,這就是文化的物態(tài)化、活態(tài)化和業(yè)態(tài)化。文化物態(tài)化乃觀光旅游所需,是初級(jí)版的景觀化和形象化;文化活態(tài)化乃休閑旅游所需,可使游客產(chǎn)生對(duì)文化的交互化、情境化乃至沉浸化感受,是文化活化的升級(jí)版;文化業(yè)態(tài)化乃度假旅游所需,是文化的產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化和品牌化,可以說是文化的休閑版。從旅游市場(chǎng)訴求考量,文化活化的*高境界當(dāng)屬原生活化,這是旅游體驗(yàn)和沉浸的重要方向,對(duì)于旅游休閑和度假尤為重要。
第五,非標(biāo)準(zhǔn)化思維。標(biāo)準(zhǔn)化景區(qū)創(chuàng)建模式,不可避免地造成景區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的園林化、公園化、大眾化形制,不少景區(qū)的游客中心看上去就像城市廣場(chǎng),景區(qū)大門、游步道、廁所、停車場(chǎng)等一應(yīng)設(shè)施,除了個(gè)性文化上的差別,基本是雷同的,以至于造成了景區(qū)外在形式上的千景一面。?
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懂得以上五種運(yùn)營(yíng)思維,在景區(qū)開發(fā)和景區(qū)管理過程中,就會(huì)減少大量無用功,起到事半功倍的效果。
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