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景區運營
景區營銷
景區招商
國內實踐
運營成本高、管理效率低是景區管理者*致命的問題!
如何打造高效可持續景區?
如何全方位的對景區進行管理?
如何打造景區*具盈利能力的經營體系?
景區運營的奧秘全在這里!
> 存在問題
在旅游景區運營中主要存在八大問題。
> 運營核心
景區兩大運營核心是單位游客貢獻率和單位游客運營成本。
> 運營策略
旅游景區運營的操作過程可以拆分成八個階段,稱為“八步走策略”。在景區運營中要堅持理論與實踐結合、分析與考察結合,多重手段解決景區運營問題。
> 運營系統
旅游景區運營主要包括商戶管理、票務管理、導游服務、創新服務、交通服務、環境管理、安全保障、投訴處理、危機公關、信息服務等十大系統。
> 運營模式
針對不同旅游景區的經營狀況,一般存在五種景區運營合作模式。分別是顧問模式、管家模式、托管模式、安全模式和PPP模式。
> 考核形式
景區運營的好與壞主要從經營指標、社會效益、管理指標三個方面去衡量。
> 精益管理
【精益管理概念】精益管理理念源于豐田公司(Toyota)大野耐一(Taiichi Ohno)實行的即時生產(Just-in-Time,簡稱JIT)概念,其核心是在企業的生產環節及其它運營活動中徹底消滅浪費現象。
【精益管理實質】“精”和“益”
【精益成本理論】 傳統論 --> 敗者論 --> 勝者論 --> 強者論
> 重點問題——如何托管
【托管類別】 【托管目的】
【存在問題】 【合作模式】
> 重點問題——票務管理
【票務管理】 【存在問題】
【多元化、多渠道售票】 【多方式、多終端檢票】
趨勢一
景區之間的競爭將日益激烈,大量的新生景區將很難度過生存危機。
趨勢二
越來越多的景區會陷入生存困境,且比例會越來越大。
趨勢三
觀光旅游仍然是未來的發展主題,但不是運作的主題,特色的產品才是。
人的問題
產品的問題
渠道的問題
促銷的問題
錢的問題
· 健全村級集體經濟發展機制;
· 構建農民持續增收機制;
· 建立農村生態文明發展機制。
【國內案例】武夷山景區、白水寨景區、三橋景區。
【李也實踐】黃果樹、重慶武隆、金臺觀、西溪濕地、海壇古城、老家印象、西津渡、金卉莊園、上海海灣國家森林、茅山。
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