運營成本高、管理效率低是景區(qū)管理者*致命的問題!
如何打造高效可持續(xù)景區(qū)?
如何全方位的對景區(qū)進行管理?
如何打造景區(qū)*具盈利能力的經(jīng)營體系?
景區(qū)運營的奧秘全在這里!
在旅游景區(qū)運營中主要存在八大問題。
景區(qū)兩大運營核心是單位游客貢獻率和單位游客運營成本。
旅游景區(qū)運營的操作過程可以拆分成八個階段,稱為“八步走策略”。在景區(qū)運營中要堅持理論與實踐結(jié)合、分析與考察結(jié)合,多重手段解決景區(qū)運營問題。
旅游景區(qū)運營主要包括商戶管理、票務(wù)管理、導(dǎo)游服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、交通服務(wù)、環(huán)境管理、安全保障、投訴處理、危機公關(guān)、信息服務(wù)等十大系統(tǒng)。
針對不同旅游景區(qū)的經(jīng)營狀況,一般存在五種景區(qū)運營合作模式。分別是顧問模式、管家模式、托管模式、安全模式和PPP模式。
景區(qū)運營的好與壞主要從經(jīng)營指標、社會效益、管理指標三個方面去衡量。
【精益管理概念】精益管理理念源于豐田公司(Toyota)大野耐一(Taiichi Ohno)實行的即時生產(chǎn)(Just-in-Time,簡稱JIT)概念,其核心是在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)及其它運營活動中徹底消滅浪費現(xiàn)象。
【精益管理實質(zhì)】“精”和“益”
【精益成本理論】 傳統(tǒng)論 --> 敗者論 --> 勝者論 --> 強者論
【托管類別】 【托管目的】
【存在問題】 【合作模式】
【票務(wù)管理】 【存在問題】
【多元化、多渠道售票】 【多方式、多終端檢票】
趨勢一
景區(qū)之間的競爭將日益激烈,大量的新生景區(qū)將很難度過生存危機。
趨勢二
越來越多的景區(qū)會陷入生存困境,且比例會越來越大。
趨勢三
觀光旅游仍然是未來的發(fā)展主題,但不是運作的主題,特色的產(chǎn)品才是。
景區(qū)之間的競爭將日益激烈,大量的新生景區(qū)將很難度過生存危機。
景區(qū)之間的競爭將日益激烈,大量的新生景區(qū)將很難度過生存危機。
景區(qū)之間的競爭將日益激烈,大量的新生景區(qū)將很難度過生存危機。
景區(qū)之間的競爭將日益激烈,大量的新生景區(qū)將很難度過生存危機。
景區(qū)之間的競爭將日益激烈,大量的新生景區(qū)將很難度過生存危機。
【國內(nèi)案例】武夷山景區(qū)、白水寨景區(qū)、三橋景區(qū)。
【李也實踐】黃果樹、重慶武隆、金臺觀、西溪濕地、海壇古城、老家印象、西津渡、金卉莊園、上海海灣國家森林、茅山。
TEL: 400-8593-166 MAIL: liye@liyejigou.com FAX : 021-50321021 ADD:上海市黃浦區(qū)肇嘉浜路96號瑞金商務(wù)中心8號樓402-405室
