2023年5月8日,上海李也文旅集團就四月工作及“五一”黃金周各項目景區(qū)運營總結(jié)會議在昭通圓滿召開。董事長李也、總經(jīng)理董芳草及集團管理層共15人參加本次會議。
? ? ??董事長首先指出,在昭通各運營項目要提高認知、明確邏輯,高度保持與總公司統(tǒng)一思想,做到上下一盤棋。要樹立責任意識,強化責任擔當。要以使命意識和科學的手段,保質(zhì)保量完成集團部署的各項工作任務(wù)。

? ? ??會議第二項進程,由各項目負責人對四月及“五一”黃金周各項目運營情況做總結(jié)匯報。
? ? ??在五一黃金周期間,昭陽區(qū)蔣家山驛站迎來了大量游客,無動力親子樂園、恐龍樂園和卡丁車賽道等項目,在這段時間里都保持著高度熱度,創(chuàng)造了亮眼的運營成績。盡管人潮涌動,游客絡(luò)繹不絕,我們的團隊始終保持了高度的責任感,確保每個游客的安全與暢享愉悅的體驗。
? ? ??并對蔣家山驛站設(shè)備更新升級方案提交到會進行了討論論證,總經(jīng)理董芳草特別對設(shè)備更新做出部署安排,要求在暑假來臨前對園區(qū)設(shè)備更新改造要完成施工及驗收投產(chǎn)。
? ? ??經(jīng)過半個月的緊張籌備和工作人員的辛勤努力,昭陽區(qū)范家壩塘鄉(xiāng)村振興文旅項目完成重新開業(yè)并舉辦了“追風節(jié)”活動,在五一黃金周期間吸引了大量游客前來觀賞游玩。作為一個鄉(xiāng)村振興項目,我們重點關(guān)注了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村旅游經(jīng)濟、以及社會公益事業(yè)的聯(lián)動。未來,我們將在開發(fā)當?shù)靥厣Y源的同時,推進品牌化、“數(shù)字化”、“智能化”等方面的全面升級,完成傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與農(nóng)旅結(jié)合的轉(zhuǎn)型,帶動當?shù)亟?jīng)濟,為可持續(xù)發(fā)展事業(yè)做出積極貢獻。
? ? ??在緊張的籌備工作中,半山公社于“五一”開啟試運營,接待首批游客,并開展了公社大鍋飯、供銷社、自助燒烤等業(yè)態(tài)的試營行。我們充分利用生態(tài)景觀和主題鮮明的公社文化資源,結(jié)合一系列獨特的互動項目體驗,為游客呈獻特色公社文化融合新理念所帶來的旅游休憩新亮點。后續(xù)我們將繼續(xù)推進鄉(xiāng)村振興和公社文化特色營建,爭做昭通新型旅游先鋒,為游客創(chuàng)造更加豐富多彩的旅游體驗。
? ? ??自2022年10月試運營以來,盡管道路崎嶇,我們?nèi)员е奥冯m遠,行則將至,事雖難,做則必成”的信念,通過持續(xù)努力和不懈奮斗,我們的餐飲、客房、游樂三大板塊的服務(wù)水平在旅游團接待過程中得到了客人及合作機構(gòu)的一致好評,躋身為昭通地區(qū)旅游團接待優(yōu)秀景區(qū)之一。未來,蝴蝶苗寨景區(qū)將繼續(xù)發(fā)掘當?shù)靥厣幕倪M并提高服務(wù)質(zhì)量,更高效、更用心地滿足游客需求和推進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,努力建設(shè)成為當?shù)鼐哂写硇缘奶厣糜巍⒈苁羁叼B(yǎng)項目,用更好的服務(wù)和游客體驗,迎接更多游客前來打卡體驗。
? ? ??4月,山海洞景區(qū)接待人數(shù)同比增長了533%,“五一”黃金周,營收同比增長了255%。打造推出的“山海洞小神獸”主題活動備受好評,游客自主拍照發(fā)朋友圈和抖音短視頻。形成了客來有活動、活動引熱度、熱度增流量的良性循環(huán)。游客的自主宣傳和多個爆款視頻傳播吸引了廣泛關(guān)注和景點熱度。
? ? ??董事長就“五一”期間山海洞景區(qū)通過創(chuàng)意創(chuàng)新、游客互動所取得的成果表示贊賞和肯定。同時也要求其他各項目以山海洞為榜樣,學習其先進工作思路,汲取其周全服務(wù)理念,把項目做大做強。
? ? ??四月份是也親旅行社發(fā)展的重要階段。在旅行社全體員工的共同努力下,四月接待了300余名來自上海的療休養(yǎng)團游客,得到了游客及組團社的一致好評并收到眾多表揚信,未來我們將不斷提高導(dǎo)游業(yè)務(wù)水平,為更多旅客提供專業(yè)、周到的旅游服務(wù),努力打造成為昭通旅行社標桿。

? ? ??會議中,聯(lián)合營銷中心新任總監(jiān)寇峻豪也對集團后續(xù)營銷宣傳工作做了梳理匯報,提出這一階段營銷中心主要工作為梳理各項目實際情況及特色,定位客戶群體,打造特色產(chǎn)品。以產(chǎn)品趨動營收,以服務(wù)增長口碑,以口碑促進宣傳,形成項目發(fā)展良性循環(huán)。
? ? ??會議第三項進程,由董事長對以上各部門及項目負責人的總結(jié)匯報做出點評與指正,并強調(diào)明確集團上下做工作要做到:如數(shù)家珍(對項目做到了如指掌、面面具到、慮無不周),如履薄冰(工作要有安全意識、危機意識、服務(wù)意識),如狼似虎(經(jīng)營上做到業(yè)績突出、服務(wù)完善、收益見效)。工作成果的認定以效率和利潤增長率為第一評判標準。

? ? ? 會議尾聲董事長統(tǒng)籌部署了各項目各部門五月及暑假的工作安排和應(yīng)對準備預(yù)案。特別強調(diào)了聯(lián)合營銷中心對各項目賣點打造、產(chǎn)品設(shè)計、營銷推進的工作指導(dǎo)。
? ? ? 經(jīng)過本次會議,各部門各項目負責人更清楚認識了集團長遠發(fā)展規(guī)劃,明確了近期工作內(nèi)容和遠期發(fā)展方向,對合力把集團發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)推向新高地有了更明確的思想認知和行動綱領(lǐng)。