項目名稱:大關(guān)山海洞景區(qū)
項目需求:委托運營/渠道營銷
服務時間:2020年6月至今
項目位置:云南省昭通市大關(guān)縣
項目背景:山海洞前身是青龍洞,經(jīng)李也文旅前期策劃規(guī)劃后,緊密圍繞山海經(jīng)文化打造,于是更名為大關(guān)山海洞景區(qū)。此后,歷經(jīng)一年時間的深化設(shè)計和施工建設(shè)。但是,對于如何打造成昭通市網(wǎng)紅景區(qū)和滇東北地區(qū)的標桿項目,缺乏一定運營管理經(jīng)營,故需借助第三方運營機構(gòu)。
服務內(nèi)容:
通過李也文旅團隊的系統(tǒng)運營,實現(xiàn)2021年過年期間,日均游客量3000人次以上,單日突破6000人次的佳績。
1.組織架構(gòu)方面:根據(jù)山海洞建筑體量和業(yè)態(tài)類型,量身定制組織架構(gòu)和崗位人數(shù),并設(shè)計人員薪酬體系。
2.團隊培訓方面:對景區(qū)導游、導游、售票、檢票、保安、保潔、營銷等不同崗位人員,有針對性進行培訓。培訓內(nèi)容有旅游常識培訓、專業(yè)知識培訓、素質(zhì)提升培訓、以及服務技巧培訓等。規(guī)范員工行為,提升服務質(zhì)量。
3.營銷推廣方面:線上在滇東北地區(qū)的目標城市,通過抖音平臺準確投放宣傳視頻,實現(xiàn)快速引流。線下在昭通市人流密度大的地區(qū),如省耕山水、金融中心、吾悅廣場等地,開展下沉式營銷活動,釋放山海洞開園信息。
4.活動創(chuàng)意方面:圍繞山海經(jīng)文化舉辦仙魔大巡游活動和妖魔DIY涂鴉活動,實現(xiàn)快速獲客,低價變現(xiàn)。